Manažer je člověk, který má na starosti řízení organizace. Pro vykonávání této pozice je nutné mít určité manažerské dovednosti. Můžeme rozlišovat tři okruhy - technické kompetence (hard skills), behaviorální kompetence (soft skills) a kompetence kontextové.

 Pokud má být tedy manažer dobrým manažerem, je zapotřebí, aby měl nejen znalosti v oblasti technik a teorie, ale je také zapotřebí rozumět psychologii a komunikaci. Pro zdokonalení a upevnění těchto znalostí jsou nabízeny nejrůznější kurzy manažerských dovedností. Tyto kurzy jsou způsobem, jak zlepšit efektivitu managementu podniku. Naučí vás i vaše zaměstnance například jek vést poradu, jaké jsou nejčastější příčiny neproduktivity nebo jak podávat zpětnou vazbu.